胜利油田区域职工服务中心
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胜利油田区域职工服务中心欢迎您
服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等人员。服务内容：为职工家属提供在北京、济南的预约诊疗就医服务。服务方式：1.有外出就诊需求且符合条件的职工（亲属）携本人身份证明、病情简介以及相关的医院就诊资料到区域职工服务中心进行申请。2.服务中心确认申请人身份及所在单位后线上提交资料到职工所属二级单位，最后由所属二级单位审核确认。3.服务中心工作人员电话回访职工就医情况，对导医服务机构的服务进行评价，监督改进服务质量。 温馨提示：外出就医就诊患者的《就医转诊单》一律由当事人自行办理；所发生的医疗费用依据胜利油田基本医疗保险和东营市城镇居民基本医疗保险有关规定，到社会保险事务所自行办理相关报销手续。
服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：针对职工群众在情绪管理、人际沟通、缓解压力、亲子关系、夫妻关系等方面的困惑，开展心灵关爱服务。服务方式：1.面对面咨询：区域内职工有工作、生活上的困惑，即可到服务中心与值班幸福教练进行面对面咨询。 2.电话咨询：职工若因各种原因，无法到服务中心进行面询，可以拨打所在区域职工服务中心电话或油田职工心灵关爱热线电话（8798889）进行咨询。 3. 网络服务：点击胜利职工E家 → 幸福时空→幸福问答，职工可把在工作生活中遇到的各种问题在此进行提报，值班幸福教练或辅导员会及时为求助者解答。 4.幸福沙龙：各区域中心每月定期组织幸福沙龙（点击胜利职工E家幸福时空中“幸福沙龙个人抢约”即可参与），针对高效沟通、情绪管理、信念系统、自我价值、亲子关系、婚姻关系、家庭关系等内容，开展长效服务，优化职工心灵成长氛围，陪伴职工共同成长。
1、困难群体精准救助为统筹油田精准帮扶救助工作，进一步落实“真困难真帮助”要求，对符合困难家庭条件的（低保家庭、低保边缘困难家庭、低收入意外致困家庭、其他意外致困家庭）；符合困难人员建档条件的（无劳动能力、无生活来源的未成年人、无生活自理能力的成年残疾子女）困难家庭和困难人员进行建档立卡，并按照《统筹精准救助工作指导意见(试行)》规定实施精准救助。2、职工互助互济会员补助对互助互济会会员及及供养的直系亲属进行互助互济补助程序办理。申请职工互助互济补助条件：①会员死亡的一次性补助2000元；②会员年度累计医疗费超过5万，不足8万元的补助1500元；超过8万元的补助2000元；③会员供养直系亲属，户籍关系在油田单位管理，且年度累计医疗费超过2万的补助1000元。油田职工互助互济会员享受下列待遇，每人最多享受两次救助，且间隔时间满两年。A会员申请所需资料：①会员证原件；②身份证复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）B会员亲属申请所需资料：①会员证原件；②会员本人的身份证复印件、会员家属的身份证复印件及户口本上索引页的复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）C会员死亡所需资料：①会员证原件（申请完毕后二级工会回收）；②身份证复印件；③死亡证明复印件；④死亡会员家属银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）
服务对象：服务区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：1.为区域内油田职工群众无偿提供法律咨询服务。2.为劳动权益和其他合法权益受到严重侵害的油田困难家庭职工群众无偿提供法律援助服务。3.组织开展工会普法宣传和法律知识普及服务。服务方式：1.申请登记。职工群众以来访或电话等形式提出服务申请，工作人员做好登记记录。2.咨询服务。值班律师和法律服务志愿者通过面对面或电话、网络等方式即时提供法律咨询服务。3.法律援助。经工作人员审查符合法律援助条件的，办理相关手续，指派专人提供法律援助服务。4.法治宣传。根据区域职工群众关注热点和普遍需求，组织开展法治宣传和法律知识普及。
服务对象：服务区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：1.为区域内油田职工群众无偿提供法律咨询服务。2.为劳动权益和其他合法权益受到严重侵害的油田困难家庭职工群众无偿提供法律援助服务。3.组织开展工会普法宣传和法律知识普及服务。服务方式：1.申请登记。职工群众以来访或电话等形式提出服务申请，工作人员做好登记记录。2.咨询服务。值班律师和法律服务志愿者通过面对面或电话、网络等方式即时提供法律咨询服务。3.法律援助。经工作人员审查符合法律援助条件的，办理相关手续，指派专人提供法律援助服务。4.法治宣传。根据区域职工群众关注热点和普遍需求，组织开展法治宣传和法律知识普及。
绿色通道申请服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等人员。服务内容：为职工家属提供在北京、济南的预约诊疗就医服务。服务方式：1.有外出就诊需求且符合条件的职工（亲属）携本人身份证明、病情简介以及相关的医院就诊资料到区域职工服务中心进行申请。2.服务中心确认申请人身份及所在单位后线上提交资料到职工所属二级单位，最后由所属二级单位审核确认。3.服务中心工作人员电话回访职工就医情况，对导医服务机构的服务进行评价，监督改进服务质量。 温馨提示：外出就医就诊患者的《就医转诊单》一律由当事人自行办理；所发生的医疗费用依据胜利油田基本医疗保险和东营市城镇居民基本医疗保险有关规定，到社会保险事务所自行办理相关报销手续。
互助保障理赔胜利油田工会目前开展了以下六项保障计划的理赔工作：在职职工意外伤害、在职女职工特殊疾病、在职职工重大疾病（一年期）、在职职工重大疾病（三年期）、在职职工综合险（意外+重疾）、职工补充保险六个保障计划。在保障有效期内职工发生了因工伤和日常生活中的意外事故造成身体永久性伤害、伤残、身故时，或首次患保障计划中所列的30类重大疾病的一种或多种时，职工或者职工家属持理赔申请书及相关资料，都可以到服务中心申请理赔。申请理赔需要提供的资料：①理赔申请书；②受益人的身份证和银行卡复印件(复印到一张A4纸)，联系电话；③二级(含二级)以上医疗机构或工伤鉴定部门出具的伤残鉴定证明；④二级(含二级)以上医疗机构出具的完整病历，包括入院记录、病案首页、手术记录、出院记录、诊断证明、首次确诊的病理报告单、放射科或CT室的报告单等；⑤如果发生交通事故，还需要交通事故处理机关出具的交通事故认定书。
互助保障理赔胜利油田工会目前开展了以下六项保障计划的理赔工作：在职职工意外伤害、在职女职工特殊疾病、在职职工重大疾病（一年期）、在职职工重大疾病（三年期）、在职职工综合险（意外+重疾）、职工补充保险六个保障计划。在保障有效期内职工发生了因工伤和日常生活中的意外事故造成身体永久性伤害、伤残、身故时，或首次患保障计划中所列的30类重大疾病的一种或多种时，职工或者职工家属持理赔申请书及相关资料，都可以到服务中心申请理赔。申请理赔需要提供的资料：①理赔申请书；②受益人的身份证和银行卡复印件(复印到一张A4纸)，联系电话；③二级(含二级)以上医疗机构或工伤鉴定部门出具的伤残鉴定证明；④二级(含二级)以上医疗机构出具的完整病历，包括入院记录、病案首页、手术记录、出院记录、诊断证明、首次确诊的病理报告单、放射科或CT室的报告单等；⑤如果发生交通事故，还需要交通事故处理机关出具的交通事故认定书。
绿色通道申请服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等人员。服务内容：为职工家属提供在北京、济南的预约诊疗就医服务。服务方式：1.有外出就诊需求且符合条件的职工（亲属）携本人身份证明、病情简介以及相关的医院就诊资料到区域职工服务中心进行申请。2.服务中心确认申请人身份及所在单位后线上提交资料到职工所属二级单位，最后由所属二级单位审核确认。3.服务中心工作人员电话回访职工就医情况，对导医服务机构的服务进行评价，监督改进服务质量。 温馨提示：外出就医就诊患者的《就医转诊单》一律由当事人自行办理；所发生的医疗费用依据胜利油田基本医疗保险和东营市城镇居民基本医疗保险有关规定，到社会保险事务所自行办理相关报销手续。
帮扶救助1、困难群体精准救助为统筹油田精准帮扶救助工作，进一步落实“真困难真帮助”要求，对符合困难家庭条件的（低保家庭、低保边缘困难家庭、低收入意外致困家庭、其他意外致困家庭）；符合困难人员建档条件的（无劳动能力、无生活来源的未成年人、无生活自理能力的成年残疾子女）困难家庭和困难人员进行建档立卡，并按照《统筹精准救助工作指导意见(试行)》规定实施精准救助。2、职工互助互济会员补助对互助互济会会员及及供养的直系亲属进行互助互济补助程序办理。申请职工互助互济补助条件：①会员死亡的一次性补助2000元；②会员年度累计医疗费超过5万，不足8万元的补助1500元；超过8万元的补助2000元；③会员供养直系亲属，户籍关系在油田单位管理，且年度累计医疗费超过2万的补助1000元。油田职工互助互济会员享受下列待遇，每人最多享受两次救助，且间隔时间满两年。A会员申请所需资料：①会员证原件；②身份证复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）B会员亲属申请所需资料：①会员证原件；②会员本人的身份证复印件、会员家属的身份证复印件及户口本上索引页的复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）C会员死亡所需资料：①会员证原件（申请完毕后二级工会回收）；②身份证复印件；③死亡证明复印件；④死亡会员家属银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）
心灵关爱服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：针对职工群众在情绪管理、人际沟通、缓解压力、亲子关系、夫妻关系等方面的困惑，开展心灵关爱服务。服务方式：1.面对面咨询：区域内职工有工作、生活上的困惑，即可到服务中心与值班幸福教练进行面对面咨询。 2.电话咨询：职工若因各种原因，无法到服务中心进行面询，可以拨打所在区域职工服务中心电话或油田职工心灵关爱热线电话（8798889）进行咨询。 3. 网络服务：点击胜利职工E家 → 幸福时空→幸福问答，职工可把在工作生活中遇到的各种问题在此进行提报，值班幸福教练或辅导员会及时为求助者解答。4.幸福沙龙：各区域中心每月定期组织幸福沙龙（点击胜利职工E家幸福时空中“幸福沙龙个人抢约”即可参与），针对高效沟通、情绪管理、信念系统、自我价值、亲子关系、婚姻关系、家庭关系等内容，开展长效服务，优化职工心灵成长氛围，陪伴职工共同成长。
心灵关爱服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：针对职工群众在情绪管理、人际沟通、缓解压力、亲子关系、夫妻关系等方面的困惑，开展心灵关爱服务。服务方式：1.面对面咨询：区域内职工有工作、生活上的困惑，即可到服务中心与值班幸福教练进行面对面咨询。 2.电话咨询：职工若因各种原因，无法到服务中心进行面询，可以拨打所在区域职工服务中心电话或油田职工心灵关爱热线电话（8798889）进行咨询。 3. 网络服务：点击胜利职工E家 → 幸福时空→幸福问答，职工可把在工作生活中遇到的各种问题在此进行提报，值班幸福教练或辅导员会及时为求助者解答。4.幸福沙龙：各区域中心每月定期组织幸福沙龙（点击胜利职工E家幸福时空中“幸福沙龙个人抢约”即可参与），针对高效沟通、情绪管理、信念系统、自我价值、亲子关系、婚姻关系、家庭关系等内容，开展长效服务，优化职工心灵成长氛围，陪伴职工共同成长。
服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：针对职工群众在情绪管理、人际沟通、缓解压力、亲子关系、夫妻关系等方面的困惑，开展心灵关爱服务。服务方式：1.面对面咨询：区域内职工有工作、生活上的困惑，即可到服务中心与值班幸福教练进行面对面咨询。 2.电话咨询：职工若因各种原因，无法到服务中心进行面询，可以拨打所在区域职工服务中心电话或油田职工心灵关爱热线电话（8798889）进行咨询。 3. 网络服务：点击胜利职工E家 → 幸福时空→幸福问答，职工可把在工作生活中遇到的各种问题在此进行提报，值班幸福教练或辅导员会及时为求助者解答。4.幸福沙龙：各区域中心每月定期组织幸福沙龙（点击胜利职工E家幸福时空中“幸福沙龙个人抢约”即可参与），针对高效沟通、情绪管理、信念系统、自我价值、亲子关系、婚姻关系、家庭关系等内容，开展长效服务，优化职工心灵成长氛围，陪伴职工共同成长。
法律咨询服务对象：服务区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：1.为区域内油田职工群众无偿提供法律咨询服务。2.为劳动权益和其他合法权益受到严重侵害的油田困难家庭职工群众无偿提供法律援助服务。3.组织开展工会普法宣传和法律知识普及服务。服务方式：1.申请登记。职工群众以来访或电话等形式提出服务申请，工作人员做好登记记录。2.咨询服务。值班律师和法律服务志愿者通过面对面或电话、网络等方式即时提供法律咨询服务。3.法律援助。经工作人员审查符合法律援助条件的，办理相关手续，指派专人提供法律援助服务。4.法治宣传。根据区域职工群众关注热点和普遍需求，组织开展法治宣传和法律知识普及。
绿色通道申请服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等人员。服务内容：为职工家属提供在北京、济南的预约诊疗就医服务。服务方式：1.有外出就诊需求且符合条件的职工（亲属）携本人身份证明、病情简介以及相关的医院就诊资料到区域职工服务中心进行申请。2.服务中心确认申请人身份及所在单位后线上提交资料到职工所属二级单位，最后由所属二级单位审核确认。3.服务中心工作人员电话回访职工就医情况，对导医服务机构的服务进行评价，监督改进服务质量。 温馨提示：外出就医就诊患者的《就医转诊单》一律由当事人自行办理；所发生的医疗费用依据胜利油田基本医疗保险和东营市城镇居民基本医疗保险有关规定，到社会保险事务所自行办理相关报销手续。
互助保障理赔胜利油田工会目前开展了以下六项保障计划的理赔工作：在职职工意外伤害、在职女职工特殊疾病、在职职工重大疾病（一年期）、在职职工重大疾病（三年期）、在职职工综合险（意外+重疾）、职工补充保险六个保障计划。在保障有效期内职工发生了因工伤和日常生活中的意外事故造成身体永久性伤害、伤残、身故时，或首次患保障计划中所列的30类重大疾病的一种或多种时，职工或者职工家属持理赔申请书及相关资料，都可以到服务中心申请理赔。申请理赔需要提供的资料：①理赔申请书；②受益人的身份证和银行卡复印件(复印到一张A4纸)，联系电话；③二级(含二级)以上医疗机构或工伤鉴定部门出具的伤残鉴定证明；④二级(含二级)以上医疗机构出具的完整病历，包括入院记录、病案首页、手术记录、出院记录、诊断证明、首次确诊的病理报告单、放射科或CT室的报告单等；⑤如果发生交通事故，还需要交通事故处理机关出具的交通事故认定书。
帮扶救助1、困难群体精准救助为统筹油田精准帮扶救助工作，进一步落实“真困难真帮助”要求，对符合困难家庭条件的（低保家庭、低保边缘困难家庭、低收入意外致困家庭、其他意外致困家庭）；符合困难人员建档条件的（无劳动能力、无生活来源的未成年人、无生活自理能力的成年残疾子女）困难家庭和困难人员进行建档立卡，并按照《统筹精准救助工作指导意见(试行)》规定实施精准救助。2、职工互助互济会员补助对互助互济会会员及及供养的直系亲属进行互助互济补助程序办理。申请职工互助互济补助条件：①会员死亡的一次性补助2000元；②会员年度累计医疗费超过5万，不足8万元的补助1500元；超过8万元的补助2000元；③会员供养直系亲属，户籍关系在油田单位管理，且年度累计医疗费超过2万的补助1000元。油田职工互助互济会员享受下列待遇，每人最多享受两次救助，且间隔时间满两年。A会员申请所需资料：①会员证原件；②身份证复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）B会员亲属申请所需资料：①会员证原件；②会员本人的身份证复印件、会员家属的身份证复印件及户口本上索引页的复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）C会员死亡所需资料：①会员证原件（申请完毕后二级工会回收）；②身份证复印件；③死亡证明复印件；④死亡会员家属银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）
心灵关爱服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：针对职工群众在情绪管理、人际沟通、缓解压力、亲子关系、夫妻关系等方面的困惑，开展心灵关爱服务。服务方式：1.面对面咨询：区域内职工有工作、生活上的困惑，即可到服务中心与值班幸福教练进行面对面咨询。 2.电话咨询：职工若因各种原因，无法到服务中心进行面询，可以拨打所在区域职工服务中心电话或油田职工心灵关爱热线电话（8798889）进行咨询。 3. 网络服务：点击胜利职工E家 → 幸福时空→幸福问答，职工可把在工作生活中遇到的各种问题在此进行提报，值班幸福教练或辅导员会及时为求助者解答。4.幸福沙龙：各区域中心每月定期组织幸福沙龙（点击胜利职工E家幸福时空中“幸福沙龙个人抢约”即可参与），针对高效沟通、情绪管理、信念系统、自我价值、亲子关系、婚姻关系、家庭关系等内容，开展长效服务，优化职工心灵成长氛围，陪伴职工共同成长。
帮扶救助1、困难群体精准救助为统筹油田精准帮扶救助工作，进一步落实“真困难真帮助”要求，对符合困难家庭条件的（低保家庭、低保边缘困难家庭、低收入意外致困家庭、其他意外致困家庭）；符合困难人员建档条件的（无劳动能力、无生活来源的未成年人、无生活自理能力的成年残疾子女）困难家庭和困难人员进行建档立卡，并按照《统筹精准救助工作指导意见(试行)》规定实施精准救助。2、职工互助互济会员补助对互助互济会会员及及供养的直系亲属进行互助互济补助程序办理。申请职工互助互济补助条件：①会员死亡的一次性补助2000元；②会员年度累计医疗费超过5万，不足8万元的补助1500元；超过8万元的补助2000元；③会员供养直系亲属，户籍关系在油田单位管理，且年度累计医疗费超过2万的补助1000元。油田职工互助互济会员享受下列待遇，每人最多享受两次救助，且间隔时间满两年。A会员申请所需资料：①会员证原件；②身份证复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）B会员亲属申请所需资料：①会员证原件；②会员本人的身份证复印件、会员家属的身份证复印件及户口本上索引页的复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）C会员死亡所需资料：①会员证原件（申请完毕后二级工会回收）；②身份证复印件；③死亡证明复印件；④死亡会员家属银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）
绿色通道申请服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等人员。服务内容：为职工家属提供在北京、济南的预约诊疗就医服务。服务方式：1.有外出就诊需求且符合条件的职工（亲属）携本人身份证明、病情简介以及相关的医院就诊资料到区域职工服务中心进行申请。2.服务中心确认申请人身份及所在单位后线上提交资料到职工所属二级单位，最后由所属二级单位审核确认。3.服务中心工作人员电话回访职工就医情况，对导医服务机构的服务进行评价，监督改进服务质量。 温馨提示：外出就医就诊患者的《就医转诊单》一律由当事人自行办理；所发生的医疗费用依据胜利油田基本医疗保险和东营市城镇居民基本医疗保险有关规定，到社会保险事务所自行办理相关报销手续。
互助保障理赔胜利油田工会目前开展了以下六项保障计划的理赔工作：在职职工意外伤害、在职女职工特殊疾病、在职职工重大疾病（一年期）、在职职工重大疾病（三年期）、在职职工综合险（意外+重疾）、职工补充保险六个保障计划。在保障有效期内职工发生了因工伤和日常生活中的意外事故造成身体永久性伤害、伤残、身故时，或首次患保障计划中所列的30类重大疾病的一种或多种时，职工或者职工家属持理赔申请书及相关资料，都可以到服务中心申请理赔。申请理赔需要提供的资料：①理赔申请书；②受益人的身份证和银行卡复印件(复印到一张A4纸)，联系电话；③二级(含二级)以上医疗机构或工伤鉴定部门出具的伤残鉴定证明；④二级(含二级)以上医疗机构出具的完整病历，包括入院记录、病案首页、手术记录、出院记录、诊断证明、首次确诊的病理报告单、放射科或CT室的报告单等；⑤如果发生交通事故，还需要交通事故处理机关出具的交通事故认定书。
法律咨询服务对象：服务区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：1.为区域内油田职工群众无偿提供法律咨询服务。2.为劳动权益和其他合法权益受到严重侵害的油田困难家庭职工群众无偿提供法律援助服务。3.组织开展工会普法宣传和法律知识普及服务。服务方式：1.申请登记。职工群众以来访或电话等形式提出服务申请，工作人员做好登记记录。2.咨询服务。值班律师和法律服务志愿者通过面对面或电话、网络等方式即时提供法律咨询服务。3.法律援助。经工作人员审查符合法律援助条件的，办理相关手续，指派专人提供法律援助服务。4.法治宣传。根据区域职工群众关注热点和普遍需求，组织开展法治宣传和法律知识普及。
胜利油田区域职工服务中心基本业务明白纸 一、胜利油田区域职工服务中心简介胜利油田区域职工服务中心是以竭诚服务职工群众为宗旨，以服务新型管理区、专业化公司等基层单位工会工作需求，提升基层工会组织活力为目标的管理局有限公司工会派出服务机构。将以高效服务、做强基层为主线，探索工会业务流程再造，推进区域性服务、活动开展。目前已建成滨南区域、胜采区域、仙河区域等10家区域性服务中心，为区域内所有油田职工群众提供区域化、标准化服务和窗口式、一站式业务办理。服务宗旨：竭诚服务职工群众 促进油田和谐发展服务准则：首问负责 一次告知 件件回音 限时办结服务理念：心系职工事 服务千万家服务项目：业务咨询 互助保障理赔 帮扶救助 绿色通道 心灵关爱 法律咨询、二、服务中心基本业务（一）互助保障理赔胜利油田工会目前开展了以下六项保障计划的理赔工作：在职职工意外伤害、在职女职工特殊疾病、在职职工重大疾病（一年期）、在职职工重大疾病（三年期）、在职职工综合险（意外+重疾）、职工补充保险六个保障计划。在保障有效期内职工发生了因工伤和日常生活中的意外事故造成身体永久性伤害、伤残、身故时，或首次患保障计划中所列的30类重大疾病的一种或多种时，职工或者职工家属持理赔申请书及相关资料，都可以到服务中心申请理赔。申请理赔需要提供的资料：①理赔申请书；②受益人的身份证和银行卡复印件(复印到一张A4纸)，联系电话；③二级(含二级)以上医疗机构或工伤鉴定部门出具的伤残鉴定证明；④二级(含二级)以上医疗机构出具的完整病历，包括入院记录、病案首页、手术记录、出院记录、诊断证明、首次确诊的病理报告单、放射科或CT室的报告单等；⑤如果发生交通事故，还需要交通事故处理机关出具的交通事故认定书。（二）、帮扶救助1、困难群体精准救助为统筹油田精准帮扶救助工作，进一步落实“真困难真帮助”要求，对符合困难家庭条件的（低保家庭、低保边缘困难家庭、低收入意外致困家庭、其他意外致困家庭）；符合困难人员建档条件的（无劳动能力、无生活来源的未成年人、无生活自理能力的成年残疾子女）困难家庭和困难人员进行建档立卡，并按照《统筹精准救助工作指导意见(试行)》规定实施精准救助。2、职工互助互济会员补助对互助互济会会员及及供养的直系亲属进行互助互济补助程序办理。申请职工互助互济补助条件：①会员死亡的一次性补助2000元；②会员年度累计医疗费超过5万，不足8万元的补助1500元；超过8万元的补助2000元；③会员供养直系亲属，户籍关系在油田单位管理，且年度累计医疗费超过2万的补助1000元。油田职工互助互济会员享受下列待遇，每人最多享受两次救助，且间隔时间满两年。A会员申请所需资料：①会员证原件；②身份证复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）B会员亲属申请所需资料：①会员证原件；②会员本人的身份证复印件、会员家属的身份证复印件及户口本上索引页的复印件；③出院诊断证明书复印件；④医疗费核算凭证或住院收费专用票据复印件；⑤会员银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）C会员死亡所需资料：①会员证原件（申请完毕后二级工会回收）；②身份证复印件；③死亡证明复印件；④死亡会员家属银行卡复印件（标明持卡人姓名、电话）（三）、绿色通道申请服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等人员。服务内容：为职工家属提供在北京、济南的预约诊疗就医服务。服务方式：1.有外出就诊需求且符合条件的职工（亲属）携本人身份证明、病情简介以及相关的医院就诊资料到区域职工服务中心进行申请。2.服务中心确认申请人身份及所在单位后线上提交资料到职工所属二级单位，最后由所属二级单位审核确认。3.服务中心工作人员电话回访职工就医情况，对导医服务机构的服务进行评价，监督改进服务质量。 温馨提示：外出就医就诊患者的《就医转诊单》一律由当事人自行办理；所发生的医疗费用依据胜利油田基本医疗保险和东营市城镇居民基本医疗保险有关规定，到社会保险事务所自行办理相关报销手续。 （四）、法律咨询服务对象：服务区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：1.为区域内油田职工群众无偿提供法律咨询服务。2.为劳动权益和其他合法权益受到严重侵害的油田困难家庭职工群众无偿提供法律援助服务。3.组织开展工会普法宣传和法律知识普及服务。服务方式：1.申请登记。职工群众以来访或电话等形式提出服务申请，工作人员做好登记记录。2.咨询服务。值班律师和法律服务志愿者通过面对面或电话、网络等方式即时提供法律咨询服务。3.法律援助。经工作人员审查符合法律援助条件的，办理相关手续，指派专人提供法律援助服务。4.法治宣传。根据区域职工群众关注热点和普遍需求，组织开展法治宣传和法律知识普及。（五）心灵关爱服务对象：区域内的油田职工、离退休人员、户籍在油田的职工供养直系亲属等。服务内容：针对职工群众在情绪管理、人际沟通、缓解压力、亲子关系、夫妻关系等方面的困惑，开展心灵关爱服务。服务方式：1.面对面咨询：区域内职工有工作、生活上的困惑，即可到服务中心与值班幸福教练进行面对面咨询。 2.电话咨询：职工若因各种原因，无法到服务中心进行面询，可以拨打所在区域职工服务中心电话或油田职工心灵关爱热线电话（8798889）进行咨询。 3. 网络服务：点击胜利职工E家 → 幸福时空→幸福问答，职工可把在工作生活中遇到的各种问题在此进行提报，值班幸福教练或辅导员会及时为求助者解答。4.幸福沙龙：各区域中心每月定期组织幸福沙龙（点击胜利职工E家幸福时空中“幸福沙龙个人抢约”即可参与），针对高效沟通、情绪管理、信念系统、自我价值、亲子关系、婚姻关系、家庭关系等内容，开展长效服务，优化职工心灵成长氛围，陪伴职工共同成长。
胜采服务中心业务知识 - 2019.8.13.pptx
